CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.maison-chanty.com par Maison Chanty.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et visuels sont présentés à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.

Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

La société ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition contraire.

Article 8 – Exceptions au droit de rétractation

Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques, parfums, huiles parfumées, encens ou tout produit descellé après livraison ne pourront être ni repris ni échangés lorsqu'ils ont été ouverts ou utilisés.

Article 9 – Produits défectueux

En cas de réception d'un produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais en joignant des photographies du produit concerné.

Article 10 – Responsabilité

La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas d'utilisation inappropriée des produits vendus.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 13 – Contact

Pour toute question concernant une commande :

@

Téléphone : +33 6 10 64 25 67